turknet
Nakil işlemi ile ilgili Destek istiyorum
Hizmetinizi yurt içinde farklı bir adrese taşımak istiyorsanız Online işlemler ana sayfasında soldaki menüden Teknik & Destek > Hizmet Nakil başlığını seçerek nakil işleminizi başlatabilirsiniz.
Tüm kullanıcılarımız için ilk nakil işlemini ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz. Daha önce nakil işlemi yapan kullanıcılarımızın da bundan sonra yapacağı ilk nakil işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirilecek.
ilk nakil işleminizden sonra tüm nakil işlemleri 162 TL'dir. Nakil tamamlandıktan sonra ilk faturanıza yansıyacaktır.
Nakil işlemi yerine Gezgin internet hizmetimizden de faydalanabilirsiniz. Böylece nakil, dondurma gibi işlemlere gerek kalmadan tüm adreslerinizde çok uygun fiyata TurkNet hızını kullanabilirsiniz. Hizmeti detaylı incelemek ve hemen Gezgin internet hizmeti açmak için buraya tıklayın.
Nakil işlemi esnasında sizden paket ücreti alınmaz, nakil tamamlandıktan sonra çıkan ilk dönem faturanıza indirim olarak yansıtılır.
Nakil talebinizi ilettikten sonra hizmetiniz işlem sonuna kadar kesilecektir.
Nakil işlemi ortalama 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Nakil yapılacak adreste altyapı olmaması, boş port olmaması gibi nedenlerden dolayı işlem süresi uzayabilir.
Hizmetiniz yeni adresinizde kullanıma hazır olduğunda, kurulum ekibimiz sizi 0850 2888 80 80'den arayarak randevu alacak, kurulum sonrası internet hizmetinizi kullanabileceksiniz.
Eğer telefon varsa il değişikliklerinde ve istanbul'da yaka değişikliklerinde (bulunduğunuz yakadan farklı bir yakaya taşındıysanız), telefon numaranız değişir.
Taşındığınız adreste fiber altyapıya nakil işlemi yapıldıysa size ücretsiz olarak modem sunuyoruz. Hizmet iptali durumunda bu modemi iade etmeniz gerekiyor.
Taşındığınız adreste TurkNet GigaFiber bulunuyorsa, aktif hizmetiniz eğer TurkNet GigaFiber değilse nakil işlemi yapılamıyor. Aktif hizmetinizi iptal ettikten sonra hızlıca TurkNet GigaFiber'e başvurabilirsiniz.
Hizmetiniz için Nakil işlemlerini başlattınız mı?
(gorsel:31515)
