sosyal medya yönetimi
-
sabah 09:00’da “günaydın postu attık mı?” sorusuyla başlar, gece 23:30’da “story’deki link çalışmıyor” mesajıyla biter.
sosyal medya yönetimi, dışarıdan “post atıyorlar işte” gibi görünen; ama içinde içerik üretimi, görsel tasarım, kriz yönetimi, yorum silme, dm cevaplama, metrik okuma, hedefleme, moderasyon ve sabır taşı olma sanatı barındıran çok katmanlı bir meslektir.
ay başında içerik takvimi hazırlanır, müşteriye gönderilir, 3 gün sonra “şunu biraz değiştirelim” denir, 2 gün sonra da “aslında bu kampanya iptal oldu” haberi gelir.
her pazartesi etkileşim düştü mü düşmedi mi paniklenilir, algoritmaya dua edilir, ama sonunda “bir reels yapalım kurtarır” denilerek tüm sorunlar geçici olarak unutulur.
sosyal medya yöneticisi dediğin kişi, hem editördür hem tasarımcı hem de psikolog. yorumlara laf sokmadan cevap verebilen, 12 saat telefon ekranı yanan, “şunu sabitleyebilir miyiz?” sorusunu günde 4 kez duyan kişidir.
müşteri için “takipçi artsın, marka bilinirliği olsun, ama reklam bütçesi harcamayalım” görevini yerine getirmeye çalışan modern çağın Don Kişot’udur.
ve evet, story çizgisinin hizası bozuldu diye ekran görüntüsü alıp sabaha kadar revize yapan bu insanlar hâlâ “story atıyor ya işte, ne var ki bunda?” cümlesiyle yaşamaya devam etmektedir.
https://www.creodive.com.tr/sosyal-medya-yonetimi/
